“Tumutukoy ang lead attribution sa kredito na ibinibigay para sa pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong brand sa iba't ibang yugto sa kanilang paglalakbay sa pagbili.” – Demand at Tumalon
Hatiin natin iyan.
Ano ang pakikipag-ugnayan ng customer sa iyong brand? Ito ay hindi kailangang isang booking o pagbili lamang, maaaring nagsimula silang mag-follow sa iyo sa Instagram, bumisita sa iyong website o nag-pin ng isa sa iyong mga larawan sa kanilang Pinterest board. At bakit ito mahalaga? Dahil ito ay nagpapakita ng interes at sinisimulan ang kanilang paglalakbay sa customer sa iyong brand!
Kaya kung ano ang isang paglalakbay sa pagbili ng customer? Gusto naming tawagan ang mga sales funnel na iyon — lahat ng mga hakbang na ginagawa ng mga potensyal na kliyente habang natuklasan nila, makipag-ugnayan sa, i-convert sa mga nagbabayad na kliyente, at itaguyod ang iyong negosyo o serbisyo.