“Atribuirea clienților potențiali se referă la creditul acordat pentru interacțiunea unui client cu marca dvs. în diferite faze ale călătoriei sale de cumpărare.” – Cerere și Salt
Să descompunem asta.
Care este interacțiunea unui client cu marca dvs? Nu trebuie să fie doar o rezervare sau o achiziție, s-ar putea ca au început să te urmărească pe Instagram, v-a vizitat site-ul web sau a fixat una dintre imaginile dvs. pe panoul lor Pinterest. Și de ce contează asta? Pentru că demonstrează interes și începe călătoria clienților cu marca dvs!
Deci, ce este o călătorie de cumpărare a clienților? Ne place să numim acele pâlnii de vânzări — toți pașii pe care potențialii clienți îi fac pe măsură ce descoperă, a interactiona cu, convertiți în clienți plătitori, și susține afacerea sau serviciul tău.