“Leadattributie verwijst naar het krediet dat wordt toegekend aan de interactie van een klant met uw merk in verschillende fasen van zijn kooptraject.” – Vraag en spring
Laten we dat opsplitsen.
Wat is de interactie van een klant met uw merk? Het hoeft niet alleen maar een boeking of aankoop te zijn, het kan zijn dat ze je zijn gaan volgen op Instagram, uw website bezocht of een van uw afbeeldingen op hun Pinterest-bord vastgezet. En waarom doet dit er toe? Omdat het interesse toont en de klantreis met jouw merk begint!
Dus wat is een kooptraject van een klant?? Wij noemen dat graag sales funnels — alle stappen die potentiële klanten nemen als ze ontdekken, interactie met, converteren naar betalende klanten, en pleit voor uw bedrijf of dienst.