“L'attribuzione dei lead si riferisce al credito concesso per l'interazione di un cliente con il tuo marchio nelle varie fasi del suo percorso di acquisto.” – Domanda e salto
Analizziamolo.
Qual è l’interazione di un cliente con il tuo marchio? Non deve trattarsi solo di una prenotazione o di un acquisto, potrebbe essere che abbiano iniziato a seguirti su Instagram, hanno visitato il tuo sito web o hanno appuntato una delle tue immagini sulla loro bacheca Pinterest. E perché è importante?? Perché dimostra interesse e dà il via al percorso dei clienti con il tuo marchio!
Allora, cos'è il percorso di acquisto del cliente?? Ci piace chiamare queste canalizzazioni di vendita — tutti i passaggi che i potenziali clienti intraprendono quando scoprono, interagire con, convertirsi in clienti paganti, e sostenere la tua attività o il tuo servizio.